訂製是對心中某個對象情感的體現

時至今日談及訂製服務時，我們提供一系列的選擇方案：選擇材質，襯裡，皮革顏色，縫線，邊緣顏色，近乎無止境的可能性。我們也提供卓越且更具個人特色的服務，運用黃金及白金縫線，手繪或雷射雕刻等技巧，顧客可將日期，名字甚至是圖片雕刻於皮革之上。

匠瑞獅的訂製服務全出於特定生產部門，這些工匠們大多都接受過針對特定錶帶訂單的特殊訓練，用以製造我們的客戶夢寐以求的訂製皮夾及手提包。這也是為何一名卓越的手錶收藏家願意委託我們，將一條別緻但卻因為長時間使用而耗損嚴重的皮帶製作錶帶的原因所在，將鱷魚皮縫製於內襯並運用不同的縫製技巧，該名男士非常高興自己的皮帶獲得新生，同時也讓他的手錶愈發特別與眾不同。

這個例子完全體現了人與人之間的互動在創作過程中的重要性：客戶的創作要求與我們工匠的優異技能相互交匯，訂製物品的設計發源於個人經歷及強烈的情緒。這也是我們成立工坊概念店的原因，我們的工匠可以用更多時間與客戶共同設計，客戶心中想要的樣貌，每一位工匠都具有豐富的專門技能可引導客戶以美感，創造性且具技巧性的選擇來實現自己的期待，每一位工匠都會從開始到結束負責單一作品的製造。

我們的工匠與客戶之間的連結是如此重要，我們竭力與居住距離工作坊遙遠或是無法前來我們店鋪的客戶重現這種關係，除了設法將線上商店的表單設計與如同面對面服務一般細緻外，我們近來更設置視訊通話服務，重現我們工坊概念店的氛圍，堅持以高品質服務客戶，使我們得以確立我們訂製服務的獨特性。

訂製服務是否對我們的客戶有益，也是我們靈感激發的重要來源。在匠瑞獅的產品都是團隊互動的成果，每一個創作都是自會議的交流，又或者在與店鋪的顧客交談中誕生，正是彼此的相互砥礪孕育了我們作品的生命。2021年正要開始，我們只期望一件事情：保持驚喜及驚奇！