Livraison

Toutes nos commandes sont expédiées par des transporteurs sélectionnés avec soin et habitués aux livraisons d’exception. Celles-ci sont couvertes par une assurance pendant le transport et remises contre signature obligatoire lors de la livraison.
Nous ne faisons aucune expédition vers des boites postales.

En cas de problème concernant votre commande, merci de contacter notre service client par mail, customerservice@jean-rousseau.com.
Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des informations sur le transporteur et votre numéro de suivi.

En raison de l’application des lois internationales, nous sommes malheureusement dans l’impossibilité de livrer les commandes à des adresses privées dans la Fédération de Russie.

Les commandes sur-mesure font l’objet d’une création de devis, les délais de livraison varient en fonction de la matière et de la complexité de l’article à réaliser.
Aucune demande de remboursement ou d’échange ne sera acceptée.

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